ISO 9001, bir kalite yönetim sistemi için uluslararası standarttır ("QMS").ISO 9001'e sertifikalandırılabilmek için, bir şirket ISO 9001 standardında belirtilen gereksinimleri izlemelidir. Standart, müşteri gereksinimlerine odaklanmak, şirket içindeki liderliği geliştirmek, sürekli iyileştirmenin yollarını bulmak ve daha fazlasını bulmak da dahil olmak üzere birçok düzeydeki şirketlere yardımcı olmak için tasarlanmıştır (makalemize bakınKalite İlkeleridaha fazla ayrıntı için).
ISO 9000 standart ailesinde birkaç farklı belge vardır, ancak ISO 9001, 9000 serisinde sertifika gerektiren tek standarttır. Tipik olarak, tüm kuruluş sertifika arayacaktır, ancak QMS'nin kapsamı belirli bir tesiste veya departmanda performansı artırmak için uyarlanabilir.
